Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 27 de junio de 2026
1. ÁMBITO DE ENVÍO
Shopghust realiza envíos a nivel mundial. Enviamos a cualquier país o región sin restricciones geográficas.
2. ALMACENES Y PLAZOS DE ENTREGA
Contamos con almacenes en distintas ubicaciones para ofrecerte el mejor servicio. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Envíos desde EE.UU. y Reino Unido: entre 2 y 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Envíos desde China: entre 7 y 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
El almacén desde el que se gestiona tu pedido se asigna automáticamente según la disponibilidad del producto y tu ubicación.
3. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos). Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
4. RETRASOS EN LA ENTREGA
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos locales o incidencias logísticas fuera de nuestro control. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo.
5. ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Para envíos internacionales, los posibles aranceles, tasas aduaneras o impuestos de importación son responsabilidad del destinatario y varían según el país de destino. Te recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales antes de realizar tu pedido.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
7. PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema, contacta con nosotros en achrafelhammouti123@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.